Vlogtour

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En Vlogtour (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos comprometemos a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios logísticos para expediciones de prensa de campo. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

  • Datos de formularios de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje que nos envías a través de nuestros formularios en el sitio.
  • Datos de comunicación: cuando te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, podemos conservar el historial de la conversación.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de analytics.
  • Datos de navegación: preferencias de idioma, páginas de referencia y comportamiento dentro del sitio para mejorar la experiencia del usuario.

2. Finalidad del tratamiento

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios logísticos.
  • Gestionar la relación comercial o de coordinación con equipos de corresponsales y prensa de campo.
  • Mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio web mediante el análisis de datos de navegación.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de tu consentimiento explícito (cuando aceptas nuestras cookies o nos envías un formulario), la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando coordinamos una expedición), y el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico, recordar preferencias y detectar errores. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies o la configuración de tu navegador. No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni de redes sociales.

5. Transferencia y almacenamiento de datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro del territorio mexicano y, en su caso, en servicios de terceros (proveedores de hosting, plataformas de email marketing, herramientas de analytics) que cumplen con los estándares de protección de datos aplicables. No transferimos tus datos a países sin niveles adecuados de protección sin tu consentimiento previo.

6. Compartición con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios técnicos (hosting, analytics, formularios de contacto) que actúan como encargados del tratamiento.
  • Autoridades competentes cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y durante los plazos legales de prescripción aplicables. Una vez cumplidos estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación mexicana (LFPDPPP) y, cuando sea aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o análisis.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen cifrado SSL, firewalls, controles de acceso y formación de nuestro personal en protección de datos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio material a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Declaración contra la desinformación

Vlogtour no realiza afirmaciones engañosas, no crea urgencia falsa, no utiliza testimonios o respaldos ficticios, ni se presenta como afiliado oficial de ninguna marca, gobierno o institución sin la debida autorización. No garantizamos resultados específicos sin una confirmación documentada y verificable. Toda la información publicada en este sitio es precisa y verificable a la fecha de su publicación.

12. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos en materia de privacidad, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Configuracion de cookies Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.